Cloud-Telefonanlage mit KI

Weniger Klingeln.
Mehr Ergebnis.

Kein Warten in der Warteschleife, keine verpassten Anrufe, kein Chaos mehr. Unsere KI nimmt Anrufe entgegen, bucht Termine und beantwortet häufige Fragen – damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.

Kostenloses Gespräch buchen So funktioniert’s
Das übernimmt die KI
  • Anrufe annehmenRund um die Uhr, auch nach Feierabend
  • Termine buchenDirekt in Ihren Kalender, ohne Rückfragen
  • Fragen beantwortenÖffnungszeiten, Standort, Ablauf – sofort
  • Intelligent weiterleitenZum richtigen Ansprechpartner, nahtlos
DSGVO-konform in Deutschland gehostet. Wir legen die Grenzen der KI gemeinsam mit Ihnen fest.
Placetel Gold Partner
Microsoft-Teams-Integration
DSGVO-konform gehostet
Einrichtung in unter einem Tag
Hörprobe
Kein Anruf verloren – unser KI-Spot
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Für folgende Branchen
Gemacht für kleine und mittelständische Betriebe
Arztpraxen
Steuerberater
Rechtsanwälte
Autohäuser
Handwerker
Hausverwaltungen
Die Technologie dahinter

Was ist eine Cloud-Telefonanlage
– und warum lohnt sie sich?

Eine Cloud-Telefonanlage ersetzt die klassische Hardware-Anlage im Büro vollständig. Telefonate, Warteschlangen, Weiterleitungen und KI-Funktionen laufen über das Internet – ohne teure Hardware, ohne aufwendige Wartung.

Keine Hardware nötig
Die gesamte Telefonanlage läuft in der Cloud. Kein Server im Keller, keine teuren Installationen – einfach einrichten und loslegen.
Überall erreichbar
Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Mitarbeiter sind über dieselbe Nummer erreichbar – per App, Browser oder IP-Telefon.
150+ Funktionen inklusive
Warteschlangen, Anrufweiterleitung, Zeitsteuerung, Konferenzräume, E-Fax und KI-Rezeptionist – alles in einer Plattform.
Flexibel skalierbar
Ein neuer Mitarbeiter? Ein neuer Standort? Leitungen und Nebenstellen lassen sich in Minuten hinzufügen – ohne Techniker vor Ort.
Integration mit vielen Tools
Verbindung mit CRM, Kalender, Ticketsystem und mehr. Anrufe werden automatisch protokolliert und zugeordnet.
Planbare Kosten
Monatliche Flatrate statt unvorhersehbarer Hardware-Kosten. Kein Wartungsvertrag, kein Techniker-Einsatz – alles online verwaltbar.
Integration

Telefonieren direkt in Microsoft Teams

Viele Unternehmen nutzen Microsoft Teams bereits täglich für Chat, Meetings und Zusammenarbeit. Mit der Placetel-Integration wird Teams auch zur vollwertigen Telefonanlage – ohne zweite App, ohne Umgewöhnung.

  • Eingehende und ausgehende Anrufe direkt in Teams
  • Bestehende Rufnummern bleiben erhalten
  • Anrufweiterleitung, Warteschlangen & Routing wie gewohnt
  • Präsenzstatus aus Teams wird automatisch übernommen
  • Kein zusätzliches Gerät oder Softphone nötig
  • Ideal für Unternehmen, die bereits Microsoft 365 nutzen
Microsoft Teams
+
Placetel Cloud
PC
Smartphone
Tablet

Wir richten die Integration für Sie ein – inklusive Einweisung und Support.

Hardware

Endgeräte für Ihre Cloud-Telefonie

Ob schnurloses DECT-Telefon, professionelles Headset oder modernes IP-Tischtelefon – wir empfehlen und liefern passende Yealink-Geräte, die nahtlos mit Ihrer neuen Telefonanlage zusammenarbeiten.

Yealink W78P schnurloses DECT-Telefon mit Basisstation
DECT
Yealink W78P
Schnurloses IP-DECT-Telefon mit Basisstation. Ideal für Büros mit mehreren Räumen.
  • Bis zu 10 Mobilteile
  • HD-Sprachqualität
  • Bis zu 30 h Gesprächszeit
Yealink WH64 kabelloses Headset mit Ladestation
Headset
Yealink WH64
Professionelles kabelloses Headset mit Ladestation und Touchscreen. Perfekt bei hohem Anrufvolumen.
  • Kabelloser Komfort
  • Noise-Cancelling-Mikrofon
  • Teams-zertifiziert
Yealink T87W IP-Tischtelefon mit Android-Touchscreen
Tischtelefon
Yealink T87W
Premium IP-Tischtelefon mit großem Android-Touchscreen. Für Empfang, Chefzimmer oder Konferenz.
  • 8" Android-Touchscreen
  • Headset-kompatibel
  • WLAN & Bluetooth integriert

Alle Geräte werden von uns konfiguriert und betriebsbereit geliefert. Kein technisches Vorwissen nötig.

Das kennen Sie

Ihr Team kämpft täglich gegen das Telefon

Das Telefon klingelt. Mitten im Gespräch, mitten in der Arbeit, mitten in der Behandlung. Immer. Das kostet Zeit – und Nerven.

  • Ständige Unterbrechungen
    Ihre Mitarbeiter werden aus der Arbeit gerissen. Jeder Anruf bedeutet: alles stehen und liegen lassen.
  • Immer dieselben Fragen
    „Wann haben Sie geöffnet?“ „Kann ich einen Termin machen?“ Diese Fragen beantwortet Ihr Team zehnmal am Tag.
  • Verpasste Anrufe
    Wer nicht rangeht, verliert Kunden. Wer immer rangeht, verliert den Faden. Beides keine gute Option.
  • Terminchaos
    Hin- und Herschreiben, Rückrufe, Missverständnisse. Termine vereinbaren kostet mehr Zeit als nötig.
Die Lösung

Eine KI, die das Telefon für Sie übernimmt

Kein Roboter, der nervt. Kein Sprachmenü, das keiner benutzen will. Sondern echte Unterstützung, die sinnvoll hilft – rund um die Uhr.

Anrufe entgegennehmen
Die KI ist immer erreichbar – auch wenn Ihr Team beschäftigt ist, mittags oder nach Feierabend. Kein Anruf geht verloren.
Immer aktiv
Termine automatisch vereinbaren
Kein Hin und Her mehr. Termine werden direkt gebucht – in Ihren Kalender, ohne dass jemand eingreifen muss.
Direkt ins System
Häufige Fragen beantworten
Öffnungszeiten, Standort, Preise, Ablauf – häufige Fragen beantwortet die KI zuverlässig und ohne Wartezeit.
Sofortantwort
Anrufe intelligent weiterleiten
Wenn persönlicher Kontakt gewünscht ist, leitet die KI den Anruf zum richtigen Ansprechpartner weiter – nahtlos.
Kein Warteschlangen-Chaos
Rückrufe organisieren
Kein Anruf geht verloren. Die KI erfasst alles und stellt sicher, dass offene Kontakte nachverfolgt werden.
Lückenlos dokumentiert
24/7 erreichbar
Auch nachts, am Wochenende, an Feiertagen. Ihre Erreichbarkeit hört nicht auf, wenn das Büro schließt.
365 Tage im Jahr
24/7
Erreichbarkeit
0 s
Wartezeit für Anrufer
100 %
Anrufe erfasst
<1 Tag
Einrichtung

Klingt gut? In einem kurzen Gespräch zeigen wir, wie das konkret bei Ihnen funktioniert.

Gespräch buchen
So einfach geht’s

In 4 Schritten zu mehr Ruhe im Büro

Kein IT-Projekt, keine Wochen der Vorbereitung. Wir richten alles ein – Sie fangen einfach an.

1
Kostenloses Gespräch
Wir schauen uns gemeinsam an, wie Ihr Telefon-Alltag aussieht. Keine Verpflichtung, kein Fachchinesisch.
2
Wir richten alles ein
Greuel IT-Service übernimmt die komplette Einrichtung. Sie müssen nichts installieren, nichts konfigurieren.
3
Kurze Einführung
Wir zeigen Ihnen und Ihrem Team in einer halben Stunde, wie alles funktioniert. Fertig.
4
Die KI arbeitet
Ab sofort übernimmt die KI Routine-Anrufe. Ihr Team hat Luft zum Atmen – für die Arbeit, die wirklich zählt.
Was Sie gewinnen

Weniger Stress. Mehr Zeit.
Bessere Erreichbarkeit.

3 h
Zeit täglich gespart bei Routine-Telefonaten
24/7
Erreichbar, auch außerhalb der Öffnungszeiten
0
Verpasste Terminanfragen
100 %
Fokus aufs Wesentliche
Warum Greuel IT-Service

Wir reden Klartext.
Das ist unser Versprechen.

Kein IT-Kauderwelsch
Wir erklären alles so, dass Sie es verstehen – nicht so, dass es beeindruckend klingt. Was Sie nicht verstehen, können Sie nicht nutzen.
Echte Ansprechpartner
Sie bekommen eine Person, keine Ticket-Nummer. Wenn etwas nicht stimmt, rufen Sie an – und jemand geht ran.
Lösungen, die funktionieren
Wir empfehlen nur, was wir selbst einsetzen würden. Kein Overselling, kein Schnickschnack, den Sie nie brauchen.
Erfahrung mit Mittelstand
Arztpraxen, Handwerksbetriebe, Dienstleister – wir kennen die Anforderungen aus der Praxis, nicht aus dem Lehrbuch.
Häufige Fragen

Was Sie sich vielleicht fragen

Brauche ich das wirklich – wir kommen doch bisher auch so zurecht?
Vielleicht. Aber „irgendwie geht’s“ bedeutet oft: Ihre Mitarbeiter stecken täglich Stunden in Routine-Telefonate, die eine KI in Sekunden erledigt. Das ist Zeit, die fehlt – für Kunden, für Qualität, für alles andere. Ein kurzes Gespräch zeigt schnell, ob Sie etwas zu gewinnen haben.
Funktioniert das wirklich in meinem Betrieb?
Ja – wir passen die Lösung an Ihren Alltag an, nicht andersherum. Ob Arztpraxis, Handwerksbetrieb oder Büro: Wir schauen uns Ihre Situation an und richten alles entsprechend ein. Nichts von der Stange, sondern passgenau.
Ist das kompliziert zu bedienen?
Nein. Wenn Sie ein Smartphone bedienen können, kommen Sie damit zurecht. Wir richten alles ein und erklären Ihnen die wichtigsten Dinge in einer kurzen Einführung. Danach läuft es einfach.
Was kostet das?
Das hängt von Ihrer Größe und Ihren Anforderungen ab. Im Beratungsgespräch sagen wir Ihnen ehrlich, was es kostet – ohne versteckte Gebühren oder Überraschungen.
Was, wenn die KI etwas falsch macht?
Die KI hat klare Grenzen – und die legen wir gemeinsam fest. Alles, was sie nicht sicher beantworten kann, leitet sie weiter oder bittet um Rückruf. Und im Zweifel ist Marius Greuel persönlich erreichbar.
Wie schnell lässt sich eine KI für mein Unternehmen einrichten?
In vielen Fällen greifen wir auf bewährte Vorlagen aus Ihrer Branche zurück und passen diese individuell an. Innerhalb von weniger als einer Woche sind Sie startklar.
Wer wir sind

Genervt vom IT-Fachjargon?
Hier wird Klartext gesprochen.

Kein „synergieoptimiertes Cloud-Ökosystem“, kein „ganzheitliches Digitalisierungs-Framework“ – einfach IT, die funktioniert. Wir erklären Ihnen, was wir machen, warum wir es machen und was es Ihnen bringt. Punkt.

Als IT-Dienstleister aus dem Ruhrgebiet wissen wir: Unternehmer haben keine Zeit für Fachgesimpel. Sie wollen Lösungen, die laufen – heute, nicht irgendwann. Deshalb reden wir so, wie’s gemeint ist: direkt, ehrlich und ohne Umwege.

Ob Telefonanlage, Cloud oder Support – wir packen’s an und melden uns, wenn’s fertig ist. Und wenn mal etwas nicht klappt, dann sagen wir das auch. So läuft’s bei uns.

Mehr über uns erfahren →

Zeigen wir Ihnen, wie das funktioniert

Manchmal reicht eine halbe Stunde, um zu sehen, wie viel leichter Arbeit werden kann.

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